Trong thế giới startup chạy deadline như chạy giặc, việc theo dõi các chỉ số tài chính không chỉ là một công việc "cho có", mà nó là chìa khóa để sống sót lâu dài. Mới đây, một founder đã chia sẻ trên Twitter về tình hình tài chính của dự án của mình chỉ sau 3 ngày ra mắt. Dòng tweet này đã bật mí vài con số thực tế như tổng doanh thu, thanh toán và các chỉ số khách hàng, tạo nên một case study siêu thú vị để hiểu về bức tranh tài chính của các dự án mới toe.

Tweet có nội dung: "Đây là vài con số thực tế sau 3 ngày launch dự án của mình," kèm theo một ảnh chụp màn hình dashboard hiển thị các chỉ số tài chính chính. Dashboard cho thấy tổng doanh thu (gross volume) là $20.00, với một giao dịch được xử lý và chưa có khách hàng nào. Một bức tranh nhỏ nhưng nói lên nhiều điều về giai đoạn đầu của việc kiếm tiền – điều mà bất kỳ startup nào cũng phải đối mặt.

Theo dõi các chỉ số như tổng doanh thu (gross volume) và doanh thu ròng (net volume) từ bán hàng là cực kỳ quan trọng cho startup. Những con số này không chỉ giúp bạn biết mình kiếm được bao nhiêu mà còn giúp hiểu rõ chi phí và lợi nhuận. Doanh thu sớm như trong dashboard là một tín hiệu tốt về việc thị trường có "chịu chơi" với sản phẩm của bạn hay không. Thống kê cho thấy khoảng 90% startup thất bại, và trong đó có tới 42% là do không hiểu đúng nhu cầu thị trường. Điều này nhấn mạnh rằng nếu không làm sản phẩm đúng ý khách hàng, bạn có thể "toang" với tỷ lệ 14%.

Mặc dù tweet không nhắc đến EBITDA (Lợi nhuận trước lãi vay, thuế, khấu hao), nhưng hiểu về chỉ số này là cực kỳ cần thiết để đánh giá sức khỏe tài chính của startup. EBITDA là một cách đơn giản để đo lường lợi nhuận từ hoạt động cốt lõi, và nó rất quan trọng khi bạn muốn "thả thính" nhà đầu tư hoặc người mua tiềm năng. Startup nào mà show được EBITDA ngon lành thì thường được nhà đầu tư "chấm điểm cao", vì nó chứng minh khả năng kiếm tiền từ hoạt động chính.

Việc đề cập đến thanh toán trong tweet mở ra một chủ đề rộng hơn về các chỉ số thanh toán. Với các startup, đặc biệt là những mô hình dựa trên subscription (đăng ký), hiểu rõ các chỉ số như tỷ lệ ủy quyền (authorization rates), tỷ lệ giao dịch thành công (transaction success rates), và tỷ lệ thử lại thanh toán (payment retry rates) có thể ảnh hưởng lớn đến việc giữ chân khách hàng. Tối ưu hóa các quy trình này không chỉ giảm tỷ lệ khách hàng "bỏ đi" mà còn nâng cao trải nghiệm người dùng – điều sống còn cho sự bền vững lâu dài.

Trong bối cảnh logistics và hiệu quả vận hành, hiểu sự khác biệt giữa tổng doanh thu (gross volume) và doanh thu ròng (net volume) cũng rất quan trọng. Với các startup bán sản phẩm vật lý, tổng doanh thu bao gồm cả chi phí đóng gói, trong khi doanh thu ròng chỉ tính phần hàng hóa trước khi đóng gói. Sự khác biệt này có thể ảnh hưởng đến chiến lược quản lý chi phí và hiệu quả vận hành, nên các startup cần nắm rõ từ sớm.

Những chia sẻ trong thread Twitter này là một bài học quý giá để hiểu về các chỉ số tài chính quan trọng cho startup. Bằng cách phân tích các chỉ số này và đặt chúng trong bối cảnh rộng hơn về thành công hay thất bại của startup, các founder có thể đưa ra những quyết định sáng suốt hơn để tăng cơ hội thành công. Khi thế giới startup ngày càng khốc liệt, việc bám sát các chỉ số tài chính sẽ luôn là chiến lược "sống còn" để vượt qua mọi thử thách phía trước.