Dạo gần đây, trên Twitter có một thread siêu hot nói về việc "lột xác" mấy ngành truyền thống bằng công nghệ hiện đại, mà cụ thể là ngành kho tự quản. Mở đầu thread là câu chuyện cực kỳ thú vị về một cựu nhân viên Google, bỏ việc lương cao để nhảy vào làm kho tự quản, áp dụng mấy chiêu kinh doanh hiện đại và bùng nổ tăng trưởng. Câu hỏi được đặt ra: Liệu còn ngành "cổ lỗ sĩ" nào khác có thể áp dụng chiêu này không?

Ngành kho tự quản đúng là đang "lên hương", với nhu cầu từ các doanh nghiệp ở Singapore tăng 14% trong năm 2024. Lý do? Giá nhà tăng, mọi người biết đến dịch vụ này nhiều hơn, và thương mại điện tử thì cứ bùng nổ. Những xu hướng này cho thấy mô hình kho tự quản hoàn toàn có thể nhân rộng ở nhiều nơi, trở thành "mỏ vàng" cho mấy bạn trẻ muốn khởi nghiệp.

Điểm hấp dẫn của việc đầu tư vào kho tự quản là lợi nhuận trung bình ở Mỹ lên tới 41%. Ngành này còn "trâu bò" qua mấy đợt khủng hoảng kinh tế, từ năm 2008 đến đại dịch Covid-19, nên rất hợp với mấy bạn thích đầu tư an toàn. Cơ sở hạ tầng thì đơn giản, chi phí bảo trì thấp, đúng kiểu "ngon-bổ-rẻ". Thread còn nhấn mạnh việc vận hành kho tự quản như một công ty SaaS (phần mềm dịch vụ), không cần nhân viên tại chỗ, nghe là thấy hợp trend tự động hóa hiện nay.

Nói về tự động hóa, ngành này có đủ kiểu từ kho tự động hoàn toàn đến phần mềm quản lý cơ bản. Các công cụ như thanh toán online, hợp đồng thuê kỹ thuật số, hay ki-ốt tự phục vụ đang dần trở thành tiêu chuẩn. Những thứ này không chỉ giảm chi phí vận hành mà còn làm khách hàng "ưng cái bụng" hơn, vì họ có thể sử dụng dịch vụ dễ dàng mà không cần gặp nhân viên.

Nhưng mà, ngành này cũng không phải không có drama. Một số công ty lớn hay chơi chiêu tăng giá thuê đột ngột (gọi là ECRI - Existing Customer Rate Increases), khiến khách hàng bực mình. Mấy công ty lớn thì dễ "xoay tua" khách hàng, nhưng với người mới vào nghề, đây là bài toán cần suy nghĩ kỹ nếu muốn mở rộng và giữ chân khách.

Nhu cầu kho tự quản tăng nhờ nhiều yếu tố như dân số tăng, đô thị hóa, và kinh tế ổn định. Gần đây, tỷ lệ lấp đầy kho cao, giá thuê cũng ngon, nên mấy dự án mới thường nhắm vào khu vực có tiềm năng này. Điều này củng cố quan điểm trong thread rằng ngành kho tự quản còn nhiều đất diễn, đặc biệt cho ai dám nghĩ lớn và áp dụng chiến lược kinh doanh sáng tạo.

Thêm nữa, mô hình kho tự quản rất linh hoạt, bạn có thể bắt đầu từ một tòa nhà trống và mở rộng dần khi có lợi nhuận. Dịch vụ như "valet storage" (kho tự quản có người hỗ trợ) có thể quản lý qua phần mềm, giúp bạn phát triển mà không cần đầu tư quá nhiều vào cơ sở vật chất. Đây chính là điểm mấu chốt trong thread: bắt đầu nhỏ, rồi từ từ "phá đảo".

Nhìn lại lịch sử, kho tự quản xuất hiện từ cuối thập niên 60 ở Texas, nơi nhà cửa thường không có tầng hầm. Bối cảnh văn hóa và địa lý này giải thích tại sao mô hình này lại hấp dẫn ở nhiều nơi ngày nay. Khi xu hướng nhà ở thay đổi và đô thị hóa ngày càng mạnh, nhu cầu về kho tự quản chắc chắn sẽ tăng.

Tóm lại, thread trên Twitter đã mở ra một góc nhìn mới về việc tích hợp công nghệ hiện đại và chiến lược kinh doanh vào mấy ngành truyền thống như kho tự quản. Bằng cách áp dụng đổi mới và tự động hóa, các bạn trẻ hoàn toàn có thể "lột xác" những ngành này, biến chúng thành cỗ máy kiếm tiền hiệu quả, dễ mở rộng và siêu lợi nhuận. Ngành kho tự quản chính là ví dụ điển hình cho việc làm mới mô hình kinh doanh cũ để đáp ứng nhu cầu của thế giới đang thay đổi.