Mới đây, trên Twitter, anh chàng Stewart Swayze đã thả một câu hỏi cực kỳ "xoắn não": "Điều gì đang cản trở bạn marketing sản phẩm của mình?" Ổng thừa nhận rằng nỗi sợ và cảm giác ngại ngùng là hai "kẻ thù" lớn nhất khi chúng ta muốn "bung lụa" bản thân. Nhưng mà, lời khuyên của ổng thì lại đơn giản mà thấm thía: muốn thu hút sự chú ý, hãy tận dụng sự tò mò. Bằng cách đặt câu hỏi hoặc chia sẻ những insight bất ngờ về vấn đề mà khách hàng tiềm năng đang gặp phải, bạn có thể "câu" được sự chú ý và mở đường cho những cuộc trò chuyện ý nghĩa.

Chiêu này của Swayze thực ra lại rất hợp với mấy nguyên tắc marketing cơ bản. Theo từ điển Cambridge English Dictionary, "to grab someone's attention" (thu hút sự chú ý của ai đó) nghĩa là làm cho người ta quan tâm một cách hiệu quả. Đây là bước cực kỳ quan trọng trong hành trình marketing, nơi mà bạn xây dựng nhận thức thương hiệu. Chiến lược dùng sự tò mò để "bắt sóng" khách hàng của Swayze không chỉ là một mẹo hay ho, mà còn là một yếu tố cốt lõi của marketing thành công.

Để "nâng cấp" thêm ý tưởng của Swayze, mình có thể tham khảo mấy chiến lược quảng bá khác nhau để tạo nhu cầu. Một bài viết từ Asana liệt kê 12 chiến lược hiệu quả, trong đó có content marketing – kiểu cung cấp thông tin giá trị để thu hút và giữ chân khách hàng. Cách này "ăn rơ" hoàn hảo với gợi ý của Swayze: chia sẻ những insight chạm đúng nỗi đau của khách hàng. Khi bạn đóng vai "người giải quyết vấn đề" thay vì "người tự PR", nỗi sợ tự quảng bá sẽ giảm đi đáng kể.

Nỗi sợ tự quảng bá là một "cục đá" to đùng mà nhiều người gặp phải, như Cat LeBlanc đã chỉ ra. Nhưng nếu bạn đổi góc nhìn, từ việc "khoe mình" sang việc "giúp người", thì tự nhiên thấy nhẹ nhàng hơn hẳn. Cách tiếp cận này không chỉ giúp bạn tự tin hơn mà còn làm cho thông điệp của bạn chân thật hơn. Khi bạn thực sự muốn giải quyết vấn đề cho khách hàng, bạn sẽ tạo ra một không gian thân thiện, dễ chịu hơn.

Ngoài ra, để giữ chân khách hàng sau khi đã "câu" được sự chú ý, bạn cần hiểu cách duy trì sự quan tâm trong quảng cáo. Neurons Inc. nhấn mạnh rằng việc sử dụng thông tin có độ tương phản cao và nội dung gợi cảm xúc là chìa khóa để giữ lửa cho sự tò mò. Kỹ thuật này đảm bảo rằng khách hàng sẽ không "bỏ chạy" ngay sau cú hook đầu tiên.

Nếu bạn muốn áp dụng lời khuyên của Swayze vào một chiến dịch marketing bài bản, mấy công cụ như Planable.io sẽ là trợ thủ đắc lực. Lập kế hoạch chiến dịch marketing bao gồm việc đặt mục tiêu rõ ràng, xây dựng lịch nội dung và sử dụng A/B testing để tối ưu hóa cách tiếp cận. Bằng cách đảm bảo rằng cú hook dựa trên sự tò mò sẽ dẫn đến sự tương tác và chuyển đổi thành công, bạn có thể biến sự quan tâm thành hành động.

Nhìn về tương lai marketing năm 2025, như HubSpot đã dự đoán, việc "bắt tay" giữa đội sales và marketing sẽ là yếu tố then chốt. Hiểu được nhu cầu khách hàng và đảm bảo rằng nỗ lực marketing đồng bộ với mục tiêu bán hàng sẽ giúp chiến dịch dựa trên sự tò mò hiệu quả hơn. Khi hai đội này phối hợp nhịp nhàng, doanh nghiệp sẽ có một chiến lược "chắc cú" và chạm đúng cảm xúc của khách hàng.

Tóm lại, tweet của Stewart Swayze là một lời nhắc nhở mạnh mẽ về tầm quan trọng của sự tò mò trong marketing. Bằng cách áp dụng cách tiếp cận này và kết hợp với các nguyên tắc marketing đã được kiểm chứng, bạn có thể vượt qua nỗi sợ và khai phá tiềm năng của mình. Marketing không chỉ là bán sản phẩm, mà còn là kết nối với khách hàng và mang đến giải pháp phù hợp. Vậy, điều gì đang cản trở bạn? Hãy "bật mode tò mò" và xem marketing của bạn "bùng nổ" thế nào nhé!