Trong thế giới startup đầy biến động, từ ý tưởng đến thực thi là cả một hành trình đầy thử thách. Thread Twitter gần đây của Imad Boukhari đã chia sẻ một cách chân thật về trải nghiệm của anh khi ra mắt một công cụ giúp các founder giai đoạn đầu xác thực ý tưởng kinh doanh. Câu chuyện của anh không chỉ phơi bày những khó khăn mà còn mang đến những bài học quý giá cho những ai đang ấp ủ giấc mơ khởi nghiệp.

Công cụ của Imad được thiết kế để giúp các founder hiểu rõ hơn về phản hồi của người dùng bằng cách phân tích các đánh giá trong lĩnh vực của họ. Anh ra mắt sản phẩm với mục tiêu rõ ràng: giúp người dùng nhận diện các "nỗi đau" (pain points) và yêu cầu tính năng dựa trên những insight thực tế từ khách hàng. Chỉ trong 30 ngày, anh đã thu hút hơn 3.500 lượt truy cập và 280 lượt đăng ký – một con số không tệ chút nào. Nhưng, như bao startup khác, con đường không hề trải hoa hồng.

Một trong những bài học lớn nhất từ hành trình của Imad là tầm quan trọng của việc xác thực ý tưởng trước khi "chơi lớn". Theo nhiều nguồn, bao gồm cả Uptech, quá trình này thường bao gồm việc tạo prototype và thu thập phản hồi từ người dùng. Cách Imad nhanh chóng xây dựng MVP (Minimum Viable Product) hoàn toàn khớp với chiến lược này. Ra mắt sớm giúp anh kiểm tra ý tưởng và cải tiến dựa trên trải nghiệm thực tế của người dùng. Nói nôm na, "chưa biết bơi thì cứ nhảy xuống nước, nhưng nhớ mặc áo phao!"

Imad gặp khó khăn với tỷ lệ chuyển đổi trên landing page – một vấn đề mà nhiều startup cũng đau đầu. Kinh nghiệm của anh làm mình nhớ đến lời khuyên của Neil Patel: landing page mà không ngon thì đừng mơ có khách. Quyết định "đập đi xây lại" landing page của Imad cho thấy anh rất chủ động trong việc cải thiện sự tương tác của người dùng. A/B testing các thiết kế và call-to-action khác nhau là một chiến lược cực kỳ hiệu quả, và rõ ràng Imad đã nhận ra điều này từ sớm. "Mặt tiền đẹp thì khách mới ghé, đúng không?"

Một bước ngoặt quan trọng trong hành trình của Imad là việc thử nghiệm các mô hình giá khác nhau. Ban đầu, anh áp dụng hệ thống tính phí dựa trên credits, nhưng không hợp gu người dùng. Điều này giống với những gì nhiều bài viết trên Medium đã phân tích về ưu và nhược điểm của mô hình subscription so với thanh toán một lần. Chuyển sang mô hình thanh toán một lần cho nhóm early adopters, Imad không chỉ hiểu tâm lý khách hàng mà còn đơn giản hóa vận hành. Bằng cách cung cấp một số lượng giới hạn gói lifetime access, anh vừa khuyến khích người dùng sớm vừa có thêm kinh phí để phát triển sản phẩm. "Vừa bán vừa gom vốn, một công đôi việc!"

Trải nghiệm người dùng (UX) là yếu tố sống còn của bất kỳ sản phẩm số nào. Imad rất tâm huyết với việc cải thiện UX, sử dụng các công cụ như "MagicBrowse" của Crisp để phân tích hành vi người dùng. Điều này hoàn toàn khớp với những gì Hubspot khuyên về usability testing và giảm bớt các bước nhập liệu ban đầu. Khi nhận ra người dùng gặp khó khăn với việc nhập link website thay vì tên sản phẩm, Imad đã nhanh chóng tối ưu hóa trải nghiệm, làm mọi thứ trở nên trực quan hơn. Tính năng streaming đánh giá theo thời gian thực cũng giúp giảm thời gian chờ đợi, khiến người dùng "ưng cái bụng" hơn hẳn.

Nhìn về phía trước, Imad đã vạch ra nhiều kế hoạch, bao gồm việc bổ sung thêm nguồn đánh giá và tiếp tục tối ưu hóa landing page. Cách tiếp cận liên tục cải tiến này là chìa khóa trong thế giới startup, nơi mà sự linh hoạt có thể quyết định thành bại. Tập trung vào nhóm early adopters và lắng nghe phản hồi, anh đang đặt nền móng để xây dựng một công cụ thực sự đáp ứng nhu cầu của người dùng.

Tóm lại, hành trình của Imad Boukhari là một case study đáng giá cho các bạn trẻ đang ấp ủ giấc mơ startup. Những trải nghiệm của anh nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xác thực ý tưởng, tối ưu hóa landing page, chiến lược giá hợp lý và sự tập trung không ngừng vào trải nghiệm người dùng. Dù con đường có khó khăn, nhưng như Imad đã chứng minh, nó cũng đầy phần thưởng. Với những ai đang bắt đầu hành trình của riêng mình, áp dụng những nguyên tắc này sẽ giúp bạn đi đúng hướng và thành công hơn.

"Khởi nghiệp không dễ, nhưng mà vui, đúng không nào?"