Trong thời đại số, khi mà giao tiếp ngày càng trở nên lạnh lùng và mang tính giao dịch, thì việc xây dựng niềm tin trong những tin nhắn "inb lạnh" (cold DM) lại càng quan trọng hơn bao giờ hết. Chuỗi tweet siêu thấm của Alex Penunuri đã chỉ ra sự khác biệt giữa một tin nhắn dở tệ và một tin nhắn đỉnh cao, nhấn mạnh rằng yếu tố quyết định tất cả chính là niềm tin.

Penunuri bảo rằng, mấy cái inb dở ẹc thường nghe "salesy" (kiểu bán hàng lố lăng), toàn hứa hẹn mơ hồ và dùng từ ngữ hoa mỹ, làm người nhận cảm thấy nghi ngờ. Ngược lại, inb xịn sò thì chân thành, cá nhân hóa và đúng trọng tâm, mang lại giá trị thực ngay từ đầu. Đây là điều cực kỳ quan trọng, nhất là với những ai chưa có "số má" như Alex Hormozi hay Dan Martell. Thách thức lớn nhất là làm sao để viết được một tin nhắn vừa thu hút vừa tạo được niềm tin ngay từ cú click đầu tiên.

Hiệu quả của việc "inb lạnh" sẽ tăng vọt nếu bạn biết cách cá nhân hóa. Theo nghiên cứu từ aicontentfy.com, các chiến dịch cá nhân hóa của mấy ông lớn như Amazon hay Netflix đã giúp tăng tương tác và doanh số bán hàng. Điều này hoàn toàn khớp với quan điểm của Penunuri về việc xây dựng niềm tin qua tin nhắn được "may đo" riêng cho từng người. Khi người nhận cảm thấy tin nhắn được viết riêng cho họ, họ sẽ dễ dàng mở lòng và phản hồi tích cực hơn.

Nếu bạn muốn áp dụng chiến lược của Penunuri, có nhiều công cụ xịn sò để giúp bạn. Ví dụ như Mailmeteor, một công cụ giúp tự động hóa và cá nhân hóa email lạnh, giúp bạn dễ dàng xây dựng niềm tin qua từng dòng tin nhắn. Với các tính năng như theo dõi thời gian thực và lên lịch follow-up, Mailmeteor sẽ làm cho chiến dịch của bạn vừa chuyên nghiệp vừa hiệu quả.

Ngoài ra, hiểu rõ bối cảnh của việc tiếp cận khách hàng cũng rất quan trọng. Theo Snov.io, "sales outreach" là việc liên hệ với khách hàng tiềm năng qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng mối quan hệ. Chiến lược của Penunuri về niềm tin hoàn toàn phù hợp với cách tiếp cận này, nơi mà cá nhân hóa và tạo dựng mối quan hệ là chìa khóa để biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.

Nếu bạn đang dùng LinkedIn để "inb lạnh," thì nhớ để ý giới hạn kết nối của nền tảng này nha. Theo Evaboot.com, LinkedIn chỉ cho phép tối đa 30.000 kết nối, và nếu bạn dùng tool tự động thì phải cẩn thận kẻo bị "bế" tài khoản. Trong bối cảnh này, việc xây dựng niềm tin qua tin nhắn cá nhân hóa là điều bắt buộc nếu bạn muốn "chốt đơn" trên LinkedIn.

Lemlist.com chia sẻ nhiều mẹo hay ho về gửi email lạnh, nhấn mạnh rằng đây là cách tiếp cận chi phí thấp nhưng lại có độ tùy chỉnh cao để tiếp cận trực tiếp với các "decision-makers" (người ra quyết định). Điều này hoàn toàn ủng hộ quan điểm của Penunuri về tầm quan trọng của niềm tin trong "inb lạnh." Một email được viết chỉn chu, thể hiện sự uy tín và liên quan sẽ giúp giảm bớt sự nghi ngờ của người nhận, khiến họ dễ dàng phản hồi hơn.

Growleady.io nhấn mạnh rằng, để "inb lạnh" hiệu quả, tin nhắn của bạn phải ngắn gọn, đầy giá trị và được cá nhân hóa để tạo dựng mối quan hệ ý nghĩa. Điều này hoàn toàn ăn khớp với lời khuyên của Penunuri về việc xây dựng niềm tin và sự kết nối trong từng tin nhắn.

Outreach.io là một công cụ toàn diện khác có thể giúp bạn tự động hóa việc tiếp cận khách hàng một cách cá nhân hóa. Công cụ này đặc biệt hữu ích nếu bạn muốn áp dụng chiến lược của Penunuri ở quy mô lớn, với các tính năng như dự đoán tiếp cận và tự động hóa chuỗi tin nhắn để duy trì sự nhất quán và xây dựng niềm tin với khách hàng tiềm năng.

Nhìn về phía trước, Hyperise.com cho rằng "inb lạnh" vẫn sẽ là một chiến lược hiệu quả, nhưng cần phải cá nhân hóa và thử nghiệm nhiều cách tiếp cận khác nhau. Điều này hoàn toàn phù hợp với lời khuyên của Penunuri về việc viết tin nhắn thể hiện sự chuyên nghiệp và mang lại giá trị thực. Bằng cách liên tục thử nghiệm và cá nhân hóa, bạn có thể cải thiện đáng kể tỷ lệ phản hồi.

Tóm lại, những nguyên tắc mà Alex Penunuri chia sẻ trong chuỗi tweet của mình chính là kim chỉ nam cho bất kỳ ai muốn nâng tầm chiến lược "inb lạnh." Tập trung vào niềm tin, cá nhân hóa và sử dụng các công cụ phù hợp, bạn có thể biến những tin nhắn "lạnh lùng" thành những kết nối ý nghĩa, mang lại thành công và sự gắn kết lâu dài.