Mới đây, trên Twitter, Raj Jha - một "tay to" trong giới kinh doanh - đã có một thread siêu chất, kêu gọi các công ty bỏ ngay thói quen "cảm giác mách bảo" khi ra quyết định. Thay vào đó, ông khuyên nên làm mọi thứ khoa học hơn: "Đừng ra quyết định kinh doanh dựa trên cảm giác. Hãy chạy thử nghiệm. Thu thập dữ liệu. Ra quyết định khách quan dựa trên dữ liệu đó. Hãy coi doanh nghiệp của bạn như một phòng thí nghiệm khoa học. Sau này bạn sẽ cảm ơn tôi."

Nghe có vẻ "hàn lâm" nhưng mà đúng là trong thời buổi này, làm ăn mà cứ dựa vào "linh cảm" thì dễ toang lắm. Thời đại này, mọi thứ cần phải chính xác, rõ ràng, và dựa trên dữ liệu. Raj Jha không chỉ nói đúng mà còn bắt trend, khi mà ngày càng nhiều doanh nghiệp chuyển sang cách làm việc dựa trên bằng chứng thay vì cảm tính.

Ý tưởng coi doanh nghiệp như một phòng thí nghiệm khoa học nghe vừa ngầu vừa hợp lý. Thử nghiệm cho phép các công ty test thử các ý tưởng, chiến lược trên quy mô nhỏ trước khi bung lụa. Cách này không chỉ giảm rủi ro mà còn kích thích sáng tạo. Nhìn mấy ông lớn trong ngành công nghệ mà xem, họ luôn đầu tư vào R&D (nghiên cứu và phát triển) để cải tiến sản phẩm và dẫn đầu thị trường. Raj Jha chỉ ra rằng, doanh nghiệp nào cũng nên học hỏi cách làm này, luôn luôn cải tiến qua từng lần thử nghiệm.

Quyết định chiến lược là xương sống của bất kỳ doanh nghiệp nào. Nhưng mà, để ra được quyết định đúng thì không dễ, vì nó đòi hỏi sự kết hợp giữa kiến thức, kinh nghiệm, và đôi khi cả trực giác. Raj Jha nhấn mạnh rằng, giảm bớt sự phụ thuộc vào cảm giác và thay vào đó là dựa vào dữ liệu là cách làm thông minh hơn. Dữ liệu không chỉ giúp giảm thiên vị mà còn giúp các quyết định phù hợp hơn với mục tiêu dài hạn. Thêm nữa, cách làm này còn tạo ra một văn hóa minh bạch và trách nhiệm trong công ty. Nghe là thấy "xịn sò" rồi đúng không?

Nhưng mà, dữ liệu có xịn thì quyết định mới xịn. Raj Jha cũng nhắc nhở rằng, thu thập dữ liệu thôi chưa đủ, mà phải đảm bảo dữ liệu đó chính xác và đáng tin cậy. Dữ liệu mà sai thì coi như "toang". Vì vậy, các doanh nghiệp cần ưu tiên việc quản lý và kiểm tra chất lượng dữ liệu thường xuyên. Đây chính là nền tảng để xây dựng các chiến lược kinh doanh thành công.

Một điểm thú vị trong thread của Raj Jha là cách ông tương tác với mọi người. Những câu trả lời như "Đúng bài luôn" hay "CHUẨN" của ông không chỉ làm thread thêm vui mà còn cho thấy tầm quan trọng của việc giao tiếp và chia sẻ trong việc xây dựng văn hóa dựa trên dữ liệu. Khi mọi người cùng thảo luận, chia sẻ ý tưởng, thì cả team sẽ cùng tiến bộ. Đúng kiểu "một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm lại nên hòn núi cao"!

Thread của Raj Jha là một lời nhắc nhở cực kỳ thấm thía về tầm quan trọng của việc ra quyết định dựa trên dữ liệu trong kinh doanh hiện đại. Từ việc thử nghiệm, đảm bảo chất lượng dữ liệu, đến xây dựng văn hóa hợp tác, ông đã vẽ ra một lộ trình rõ ràng cho các doanh nghiệp muốn "sống sót" và phát triển trong thời đại số. Nói chung, làm ăn mà không "khoa học" thì chỉ có nước "hết nước chấm". Nghe lời Raj Jha đi, rồi bạn sẽ cảm ơn ông ấy sau này!