Dạo gần đây, Aldi nổi lên như một "tay chơi" đáng gờm trong thị trường siêu thị Mỹ, mở rộng nhanh chóng và thu hút sự chú ý của hội "săn sale" thích tiết kiệm. Một thread trên Twitter của @girdley đã bóc tách những chiến lược độc đáo giúp Aldi vươn lên mạnh mẽ, đặc biệt là nhờ sự hiệu quả và giá cả siêu hời. Cùng ngó qua xem Aldi đã làm gì để "chơi lớn" nhé!

Aldi bắt đầu bằng việc tập trung vào các món thiết yếu như sữa, bánh mì, trứng – mấy món mà nhà nào cũng phải mua. Như thread có nói: "Khách hàng không nhớ giá tất cả mọi thứ đâu, nhưng họ nhớ giá mấy món họ mua hoài." Aldi hiểu tâm lý này và tạo cảm giác "rẻ toàn tập", khiến khách hàng cứ muốn quay lại hoài

90% sản phẩm ở Aldi là hàng nhãn hiệu riêng, không phải mấy thương hiệu nổi tiếng như General Mills hay Tide. Nhờ vậy, giá rẻ hơn mà chất lượng thì không thua kém, thậm chí có khi còn ngon hơn. Chiêu này không chỉ giữ chân khách mà còn giúp Aldi giữ vững ngôi vương "giá rẻ nhất quả đất"

Trong khi siêu thị khác có từ 40.000 đến 200.000 sản phẩm, Aldi chỉ có khoảng 1.400 món. Ít lựa chọn hơn, nhưng lại giúp khách đỡ đau đầu vì không phải suy nghĩ nhiều. Hơn nữa, việc này còn giúp Aldi tiết kiệm chi phí vận hành, từ logistics đến trưng bày hàng hóa

Cửa hàng Aldi chỉ bằng 25% kích thước siêu thị thông thường, tiết kiệm chi phí mặt bằng và vận hành. Nhờ nhỏ gọn, Aldi dễ dàng mở cửa hàng ở những khu vực mà các chuỗi lớn khác khó chen chân. Như thread nói: "To chưa chắc đã ngon," và Aldi là minh chứng sống động cho câu này

Aldi thiết kế mã vạch to đùng và khuyến khích khách tự đóng gói đồ, giúp giảm thời gian chờ ở quầy thanh toán. Ai đi siêu thị mà chẳng ghét cảnh xếp hàng dài dằng dặc, đúng không? Aldi hiểu điều đó và tối ưu hóa mọi thứ để khách hàng thấy thoải mái nhất

Aldi còn có mấy chiêu tiết kiệm khác như để hàng trong thùng vận chuyển luôn, không bày biện cầu kỳ, và nhân viên thì "đa-zi-năng" làm được nhiều việc. Vừa giảm chi phí, vừa tạo môi trường làm việc năng động, vui vẻ cho nhân viên

Aldi có một cộng đồng fan siêu đông đảo, ai cũng mê mẩn cách làm việc của họ. Theo thread, Aldi có chỉ số Net Promoter Score (NPS) thuộc hàng top trong ngành siêu thị, chứng tỏ khách hàng cực kỳ hài lòng và trung thành

Aldi đang mở rộng mạnh mẽ ở Mỹ, với kế hoạch thêm gần 330 cửa hàng ở khu vực Đông Bắc và Trung Tây. Họ cũng vừa mua lại Southeastern Grocers, dự kiến sẽ chuyển đổi khoảng 50 cửa hàng ở khu vực Đông Nam vào mùa hè 2024

Tóm lại, thành công của Aldi đến từ những chiến lược sáng tạo, tập trung vào hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Từ việc ưu tiên hàng nhãn hiệu riêng, đơn giản hóa trải nghiệm mua sắm, đến tối ưu hóa vận hành, Aldi đã tạo nên một "đế chế" trong ngành siêu thị. Như thread kết luận: "Bạn nghĩ sao về chiến lược của Aldi? Yêu hay ghét?" Với nhiều người, câu trả lời đã rõ: Aldi là chân ái, và họ sẽ còn tiến xa nữa